■2026年05月17日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
「言いにくいお願いごと」を伝え、 うまく商談や交渉をまとめなければいけないとしましょう。 そんなとき、重要になってくるのは、 どのタイミングであなたにとっての本題を切り出すかです。 冒頭か、序盤か、中盤か、終盤か？ 嫌な話は最初に？ 座が温まった中盤に？ それとも最後の締めくくりで？ 悩みます。 いずれにしても条件がひとつあります。 それは相手が十分にしゃべりきって満足していること。 気分がよく話した後は機嫌がよくなります。 そのときが 「言いにくいお願いごと」 を切り出すタイミングです。（略） 十分にしゃべりきった相手は 十分にもてなされたと感じています。 すると、人間の基本的な心理である 「返報性の法則」が働くのです。 もてなしてもらったぶん、 次は私がおもてないをしよう、と。 その気持ちがあるから、相手は 「言いにくいお願いごと」 を受け入れてくれるのです。
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