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同じ内容のことを言っているにもかかわらず、 穏やかに言う人とそうでない人とでは、 受け手の印象はかなり違う。 人格の違いもあるかもしれないが、 言い方が悪いと角が立�....	2006-08-04
人とともに笑おう。 人を笑ってはいけない。....	2006-07-29
人を育てるのには、 褒めるのがいいのか、叱るのがいいのか、 といったことは、それだけを取り出して、 どちらが正しいかを論じる問題ではない。 コンビニやファミリー・レ....	2006-07-26
明日の朝、 最高の「おはよう」を言おう。....	2006-07-24
人というのは、 「この人はこういう人なんだ」 「自分はこうなんだ」 と決めたがるものである。 人には、考えることをできるだけ節約しようとする 傾向があるので、これを一....	2006-07-23
人にあやまるという行為は まったく無害であるように見えますが、 あやまるときでさえ、慎重でなければならないのです。 あやまり方一つで、 問題を悪化させてしまうこともあ�....	2006-07-20
自分が許されたいと望むように、 相手を許す....	2006-07-14
心理カウンセラーの多くは、否定的な言葉は 「愛してる」という言葉の100倍、200倍の威力で 相手の心を蝕むと断言します。 仮に意中の人から「しばらく距離をおきたい」 「自....	2006-07-12
相手の「現実」や「真実」は、 自分の心のなかで組み立てられた 「現実」や「真実」とは異なります。 「現実」や「真実」を組み立てる、 あるいは理解する方法は人によって....	2006-07-11
人とかかわる際に、いくつかやっては いけないことがあると思うのです。 それは、“意味”の深読みをしてしまうこと、 “意味”のない所にこちら側の勝手な“意味”を 付け....	2006-07-10
他人の不快な感情、 しかも理屈に合わない感情を目の当たりにすると、 わたしたちはなんとかして相手を説得したくなる。 相手の矛盾を少し突けば、すぐに考えを 正してくれる�....	2006-06-29
会議での反対意見、仕事の成果や提案への フィードバックは、「＋」「－」「＋」 のサンドイッチ話法で伝えます。 まず、賛成できる部分（プラスの評価）を伝えた上で、 反�....	2006-06-28
相手との関係を改善したいなら、 自分の努力だけでなく 相手の努力にも目を向けることが大切だ。 ....	2006-06-21
人はあなたの知識ではなく、 愛情を求めている....	2006-06-18
大病や障害を負ったら… この世や、出来事、人を、自分を、 呪って、 恨んで、 怒って、 罵る。 繰り返し そうしまくる。 まずはこれだと思います。 「くっそ～！」と怒�....	2006-06-17
誰でも、人に非難されたり反対されればおもしろくない。 自分の意見や提案に「反対だ」と言われれば、 つい、態度を硬化させたり、けんか腰になったりする。 人と協力した�....	2006-06-16
だれかに忠告してはいけません。 あなたの友人、親戚、社員、経営者、同僚などの、 態度にはだれの目にも余るものがあるのに、 本人はまったく自覚していません。 ですから�....	2006-06-14
誰かに向かってひどいことを言うときには、 その結果に全責任を負わねばならない。 相手は一生その言葉を忘れないかもしれないのだ。 また反対に、あまりにも腹が立って 思�....	2006-06-12
昔々、ある男が斧をなくした。 彼は「隣の家の子どもが盗んだ」と思い込んだ。 すると、その子の歩き方も、顔つきも、話し方も、 みな「いかにも泥棒」という風に感じられた�....	2006-06-11
どんな人でも、 キラキラ輝く宝石を 必ず持っているのです。....	2006-06-07
約束が守られないとき、 その約束にはたいして意味がなかったのだと、 人は思うものだ。 守る自信がないなら、 約束などしないほうがましだと私は気づいた。 自信がないなら....	2006-06-04
心が通じるためには、 何をおいても 相手を思いやる気持ちが必要だ。....	2006-05-28
出会いで人は変わります。 だれか新しい人に出会うと 新しい可能性が開けてきます。 何か新しい本に出会うと、 新しい未来が見えてきます。 何か新しい言葉に出会うと 新....	2006-05-27
どこに行ってもひとりくらいは、 「とかく問題のある人」がいるものだ。 「ここもイヤだ、これもダメだ」と いつも遠ざかっていては、ひとつのところに落ち着いて、 じっくり�....	2006-05-26
「相手の言葉を上手に確認しあう方法」 まず「相手を責めるのが目的ではない」という 前提を忘れないことです。 そのためには、 〈私メッセージ〉というテクニックが役立ち�....	2006-05-20
自分の人生で起きたこと、 それに対する自分の感情。 人に話すのは、 自分が背負っている荷物を少しだけ その人に担ってもらうことだ。 その分、あなたの荷は軽くなる。 ....	2006-05-16
気の合う人もいれば、気が合わない人もいます。 これは、性格がいいとか悪いとかは関係なく、 反りが合わない人がいるということなのです。 そのことに気づきさえすれば、 ....	2006-05-13
あなた自身にも相手にも、 間違いをおかす権利があります。 それを尊重しましょう。 あなたは自分の経験と失敗から学ぶ、 誰にも奪うことのできない権利をもっています。 �....	2006-05-12
仮にお世辞であったとしても、 誰かが向けてくれた好意は 喜んで受け入れた方がいいよね。 そのほうが、 言葉を送る側も心地よければ、 受ける側も心地よく過ごすことがで�....	2006-05-07
人間の心は分からない。 だから、疑うのではない。 わからないからこそ 信じるしかないじゃないか。 そこを信じて育てるから 希望が湧いてくるのだ。....	2006-05-04

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