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余計な「ひとこと、うっかり言葉」で、 人に怨まれる。 その大事な「ひとこと」を、 いうかいわないかで人間関係は変わる。 ....	2010-02-22
故意に人を傷つける人もいるし、 そのつもりはないのに、傷つける人もいる。 毎日経験している小さなできごと。 誘ったのに、誘われなかった 貸したのに、貸してくれない ほ....	2010-02-18
相手が反対の意見を述べたときには、必ずしも、 「あなたは間違っている」「私の方が正しい」などという メッセージを含んでいるわけではありません。 単に「私とあなたは違う....	2010-02-16
なぜ対話が成立していないかをよく観察してみると、 その人は対話をしたいと主観的には思っているのだが、 結局、いつも自分で答えを用意して対話の席に のぞんでしまっている....	2010-02-10
少しは理解が深まっているはずなのに、完璧を求めすぎて 「もっとわかって」「どうして理解できないのか」 とイライラする。そうすると逆に 相手との間に溝ができてしまうこと....	2010-02-05
「なぜ言ったことがわからないんだ」 それは、聞いていないから。 「何度言ったらわかるんだ」 何度言ってもわからない。そもそも、 人の言うことに従う気がない。危ないから�....	2010-02-01
許すということは、損をすることなのかも知れないと思う。 だから、難しいのだ。(略) 貰えるはずのものが貰えなかっただけでも、 「損した」と思うのに、こちらがそれを与え�....	2009-12-29
あなたが変われば、 まわりの人も変わる あなたが動けば まわりの人も動く まわりの人を変えようと思うあまり 疲れていませんか？ それより先に、自分を変えましょう あな�....	2009-12-28
人間というのは、おもしろいところがあって、 「あいつ最近頑張っているな」「成長しているな」 と心の中で思っていても、９割ぐらいが それを具体的な言葉として伝えていない....	2009-12-23
私は人とのつきあいで 「残心」ということを常に考えています。(略) 人と何らかの接触を持った場合、 別れたらケロリと忘れてしまう、あるいは 忘れられてしまうのでは、よい....	2009-12-14
誰かをほめて喜ばれると、ほめられた方も、 ほめてくれた人に喜んでもらおうという気持ちになります。 ほめてくれた人のために力になろうとします。 そんな人が増えれば、 必�....	2009-12-10
両者の関係の目的が 「目標達成のための友好的な状態でいること」 であっても、咄嗟のコミュニケーションが 「自分が間違っていないことの証明」に なってしまうことは日常茶�....	2009-12-09
私たちはどうかすると 「叱る」と「怒る」という感情を混同してしまいがちです。 この差をきちんと理解した上で伝えないと、 「あの人はいつも怒っている」などという評価が定....	2009-12-03
似たもの同士、つまり不平不満ばかり言う人間同士、 感謝の気持ちをもつもの同士が引き合います。 私たちはみなエネルギーを発散していて、 それが同じ波長でないと、同調しな....	2009-11-26
自分が忙しい時は「急げ」と子を叱る ゆったりしている時は「落ち着きがない」と叱る 家で「大声は、はしたない」と叱り、 学校で「声が小さい」と叱る テストの結果で一喝し�....	2009-11-23
運命の出会いとは、 ただそれだけで幸せになれる、 というものではないのです。 人間同士が、お互いに 作り上げていくものなのです。(略) 「気づいて直す」ことで、絆は作っ�....	2009-11-17
心では感謝しているのに、 それを態度で示そうとしないのは、 プレゼントを包んだのに、 渡さないのと同じことだ。....	2009-11-11
私たちは、 賛成意見に励まされ、 反対意見で成長する。....	2009-11-10
今の日本は企業の目で人を選別して、 「この人は役に立つ」「この人は役に立たない」 などと、まるで商品化してしまっています。 そうすると、商品価値の高い人がいい人で、 �....	2009-11-09
人には特徴的なもののとらえ方があります。 ○楽観的な人は、うまくいっていることは、 　　・自分がそれを招いていると考える 　　・それはずっと続くと思う ▲悲観的な人�....	2009-11-04
ある家庭での朝の出来事です。 学校に急いで出掛けようとしていた中学生の男の子が、 床の上に置いてあった灰皿を蹴飛ばしてしまいました。 吸いがらが散乱するな中で、男の子....	2009-11-02
必ず成功すると信じてくれた人 成功者の陰には必ずといっていいほど、 その人を支えた人がいるといわれます。 それは、その人の状況がどんなものであれ、 必ず成功するとい�....	2009-10-30
大人が難しそうな本や古典を手にしないのは、 臆病な気持ちがどこかにあるからだ。 また、そんなものを今さら読んだとしても とりたてて得になることはないだろうという 勝手�....	2009-10-28
短時間で相手の心に響く言葉をかける鍛錬は、 部下や同僚に対しても、ご家族に対しても役立ちます。 毎日多忙を極め、家族とのコミュニケーションを図る時間も 十分にない方も....	2009-10-27
《良い人間関係を築く注意事項２０》 １．ちょっとしたクレーム、いざこざはすぐに解決しておくこと ２．自分の不注意からのトラブルはすぐに謝れ、 　　必要なら責任をとれ ....	2009-10-14
ある一定の行動が繰り返されたとき、 潜在意識に刻印されて習慣化するまでの日数は、 「２１日間」とされている。 習慣にするまでの努力の日数＝２１日間 ２１日間同じこと....	2009-10-13
運が悪い人は「仕返し」が好き 人間は「仕返し」をしたいと考える生きものである。 大きいことから小さなことまで、自分にイヤなことをした相手に、 「仕返し」したいと思う�....	2009-10-07
人間の「能力」は、７つに分類できる。 ハーバード大学のある心理学教授は、 「知力とは、単に言葉をあやつる能力とか数学とか 　ＩＱばかりでなく、複雑に込み入った形で、 �....	2009-10-06
嫌われている人は、 目に見えない役割を担っている。（略） 職場でも家庭でも、あるいはもっと大きな団体、 地域、自治体、国家であっても、共通の敵を設定することで、 人�....	2009-10-05
生まれつき怒りっぽい性格をできるだけ抑えて、 時には爆発させながら、一生を終えた人、 ところが一方では、ほんとに穏やかな性格で生まれた方が、 そのような一生を終えた。....	2009-10-02

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