■2011年02月08日の「今日のことば」■

「今日のことば」

昔、私が取材したあるメーカーの工場で、
ある部門は新しい生産システムが早く軌道に乗り、
別の部門ではなかなか先へすすまなかった。

その理由を探っていくと、先に軌道に乗った部門は
「今我々は、こんな努力をしています」という情報発信や、
どんな小さなことでも、「こんな変化が出てきました」
という情報発信をしていた。それが少しずつ
「こんな成果が生まれました」という情報発信につながった。
もう一つの部門は、同じように新しい生産システムを取り入れ
ながら、時間に追われているのを理由に情報発信しなかった。(略)

うまくいった部門は努力していることや、それによって、
好ましい行動が定着していることを部門外にアピールした。
そうすることで周囲の関心や応援を呼び込みやすくしたのだ。
周囲が見てくれる、ときどき激励してくれる。それがやる気の
充電になり、少しずつもう一つの部門との差が開いていった。

		出典元	「急がない」技術
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	吉田 典生