■2007年04月13日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
コミュニケーションはキャッチボール。
両者が「話す」「聞く」の両方を行うのが コミュニケーションです。 たとえ仕事上の命令であっても、 この原則が守られないときトラブルが生じます。 コミュニケーションはドッジボールではない。 相手が受けとりやすいボールを投げること。 とても相手が受け取れないようなボールを投げておきながら、 相手が自分の話を聞いてくれないと嘆いている人がいる。
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