■2025年07月23日の「今日のことば」■
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![]() 人間は、人から言われたことよりも、 自分でこうするべきだと考えたことのほうを 優先して行動に移す性質を持っています。 それでは、どのようにすれば、会話だけで こちらの望む通りのことを指示せずとも 相手が気づいて行動してくれるようになるのか? その信じられないことを実現する方法が、 「相手にアドバイスを求める」ことです。 指示したい事柄にたいして、相手に 「この場合はどうすればいいだろう? ちょっと教えてもらえるかな」 と伝えるのです。 こうすると、相手は、 「今、自分は頼りにされているな」と 自己重要感が満たされます。 自己重要感が満たされると、同時に その事柄に対しての責任感が満たされます。 そして、その後の行動も指示された時とは 大きく異なり積極的になります。
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このときに大切なことは、
「アドバイスを求める際に、こちらが 意図した答えにたどりつくヒントを 盛り込んだ質問をすること」 だそうです。 そうすると、的外れな答えは出てこないそうです。 そして、たとえ思うような反応をしてくれない相手でも ヒントを加えて質問を重ねていくことが重要だそうです。 また、アメリカ、イリノイ大学の実験で、 「やれ!」と命令されるよりも 「お願いできるかな?」と疑問系で 依頼されたほうが、平均して1.5倍ほど パフォーマンスが上がることがわかっているとか。 というようなこともあり、 職場、後輩、同僚、子育て、夫婦間、恋人、 生徒、お客さまなどにもこの手法は使えるので、 指示する、命令するかわりに、 あなたの意図する答えが返ってくるように、 「質問」を繰り返したり、ヒントを与えたりして 「アドバイスを求める」ことを実践していくといいそうです。 すると、面白いように相手がこちらの 意図通りに動いてくれるようになるそうです。 試してみましょう~ やって損はないですからね。 |
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