■2005年10月04日の「今日のことば」■

「今日のことば」

大成功を収めたビジネスマンが私のセミナーに
参加した時に教えてくれたことがある。

自尊心を同じレベルに保つ秘訣は、
毎日出会う人びとに対して、
彼らが自分に期待していること以上のものを
提供するのだそうだ。

相手の予想を上回ったサービスやプレゼント、
いいニュースでびっくりさせたりすると、
相手は気持ちが高揚する。
それが、まわりまわって
自分のところで戻ってくるのだそうだ。

「毎日、誰かをびっくりさせよ」

もし、一日一人、
誰かの期待を越えることをする、
と決心したらどんなことが起こるか、
想像してみるといい。
一日たった一人。
そう、たった一人でいい。

		出典元	最悪の時こそ、好機の始まり
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	ポール・ハナ