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ことば探し
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■2018年08月03日の「今日のことば」■
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「今日のことば」

2つの企業が同じレベルの品質や性能、
デザインの製品を売っているとする。
現実によく見る光景だ。
当然、お客の大半は安いほうを買う。
となれば一方が他社に勝つには価格を下げるほかはなく、
両者は価格競争に陥る。

そうならないために、他社にない価値を提供し、
他社とは異なるポジションを確立する戦略が必要なのだ。
ポーターはこう言っている。

「すべての企業が似たり寄ったりの価値しか
 提供しなかったとすれば、顧客は価格に
 基づいた選択をせざるを得なくなる。
 これは必然的に価格水準を引き下げ、
 利益を消し去ってしまう」


競合他社にはつくれない製品をつくれば価格競争に
巻き込まれることもないし、お客のためにもなり、
将来も開ける。


出典元 1分間マイケル・ポーター
おすすめ度 ★★★★☆ ※おすすめ度について
著者名 西村 克己

まゆの感想
同じような品質や性能なら、安い方を選ぶ、
というのは、そうだなぁと思います。
そして、これは企業にとっては、
当然ながら消耗戦になるそうです。

そうならないためには、
競合他社にはつくれない特徴がある製品をつくる、
全く違う価値をつけるなど、
独自の開発が大切だということです。

近所に、独創的な総菜屋さんがあります。
手の込んだ煮込み総菜や少し変わった味付けの総菜などが
何種類かありますが、やや高めの価格設定です。
でも、この総菜屋さんに来なければ、買えない総菜があります。
もちろん、スーパーに置いてあるようなお総菜もありますが。

お客さんは、この店でしか買えない総菜を求めてこの店に来ます。
「先日食べた〇〇、美味しかったわ。また食べたくてね」
などと言いながら、この店にくるお客様が結構います。
そして、お目当ての総菜だけでなく他のお総菜も買っていきます。

街角にある小さなお総菜屋さんですが、
なるほど、これがポーターの言っていることなのか、
立派な戦略なのだなと感心したしだいです。

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