■2015年08月17日の「今日のことば」■

「今日のことば」

あなた自身のアプローチを
１８０度転換してみる。

「どうしてわかんないかなぁ」
ではダメなんです。
何も進まない。
ではどうすればわかってもらうことができるでしょう。
それが、ズバリ、
「どうすればわかるかなぁ」
というアプローチなのです。（略）

やるべきことは考え方のスタートを１８０度転換し、
わからないことを当たり前として受け止め、
その自然な状態にどのような技を施し手を加えれば、
事態が改善されるかを考え、実践することなのです。

		出典元	『立場』『比喩』『具体』これだけでＯＫ！人生を変える「伝える」技術　３つのカギ
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	後藤 武士

まゆの感想

「なぜ、わからないの？この人、バカなの？」
「え、こんなことも知らなかったの？」
なんて思うことは、正直なところ…結構あります（汗）
そして、がっくりきたりします。

そんなとき、
「わからない相手が悪い、能力がない、言っても無駄」
と突き放すのではなく、
「どうすればわかるかなぁ」
と、自分の考え方を変えてアプローチし、
わかるように実践していくことが必要で大切だと、
後藤さんは言っています。

そうだなぁ、と思います。
「なぜ、わからないの？この人、バカなの？」
「え、こんなことも知らなかったの？」
と、上から目線で見下していると進まないことや、
いつまでたってもわかってもらえなくて、
イライラすることも多々ありますから…。
それよりは、「どうすればわかるかなぁ」と
自分の考え方とアプローチを変えて、
良い方に、改善していきたいと思います。