■本の検索■

出典名：

「で、結局何が言いたいの?」と言われない話し方

おすすめ度：

※おすすめ度について

本のカテゴリ：

考え方・ノウハウもの

副題：

「自分の考えがうまく伝えられない」と感じたことのある88%の人

著者：

金子敦子

訳者：

出版社：

日本実業出版社 (2014/3/20)

本の内容：

≪本からの紹介文≫

「そんなつもりじゃないのに……」
「なんで、わかってくれないの! 」
「『聞いてないよ』って言われても」

一生懸命話しているのに伝わらない、思った通りに
伝わらない、話しているうちに伝えるべきことが
わからなくなる……と感じたことがある人は
少なくないのではないでしょうか。

実際に、「自分の考えがうまく伝えられない」と
感じたことのある人は、88%にものぼるという
調査結果も出ています(第2回「ビジネスパーソンの
コミュニケーション感覚調査/産業能率大学」)。

本書では、外資系コンサルタントやアナリストとして
「顧客に伝えるスキル」を磨き上げ、現在は大学で
ビジネス・コミュニケーションを指導している著者が、
仕事で必要な「本当に使えるコミュニケーション能力」を
身につけるコツをやさしくまとめました。

◇成果を出すコミュニケーションは、
「何を伝えたか」だけでなく、「何が伝わったか」

ビジネスでのコミュニケーションでは、誤解なく、
要点を簡潔に話すために、次の3つの原則を意識する
必要があります。

1目的を考える
2受け手が出発点
3コストを意識する

そもそも、「何のための話」なのか、「1目的」を
理解していなければ、まとまりのない内容になってしまいます。
そして、「2受け手」の頭の中を想像しなければ、
ひとりよがりの支離滅裂な内容になってしまいます。
さらに、相手と自分の時間(「3コスト」)を意識せずに、
いたずらに話し続けていたら、時間泥棒になってしまいます。

本書では、ほかにも「打ち合わせ」や「会議」「プレゼン」
など、さまざまな場面におけるコミュニケーションの
ポイントを紹介。

・伝わらないほうがあたりまえ
・表現だけでなく、中身も大事
・打ち合わせのゴールは、「誰が」
　「いつまでに」「何をするのか」
・プレゼンのゴールは、聞き手の成果につながること
・飲み会は「楽しむのが目的の会議」

この1冊で、
「誤解なく、確実に自分の言いたいことを伝える力」
が身につきます!

■この本から紹介している「今日のことば」■

この本からのことば	感想	掲載日
ネガティブなメッセージでは、人は動きにくい。多くの人にとって、ビクビクするより、	私は、脅されると萎縮するタイプなので、断然ボーナス派です(笑) 脅さ�	2024-03-27
「きれいな景色を見た」と言うより、「駅のホームから富士山を見た」と言ったほうが相手に確実	たとえば、「ビール」というより固有名詞で「バドワイザー」「多国�	2024-02-03
「言わなくてもよいこと」は言わない。思ったことを言葉で伝えることは大切ですが、思った	はい、言わなくてもよいことや、余計なことを言ってしまうこと多々あ�	2024-01-30