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出典名: | 15秒でツカみ90秒でオトすアサーティブ交渉術 |
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おすすめ度: | ※おすすめ度について | ||
本のカテゴリ: | 考え方・ノウハウもの | ||
副題: | 「NO」と言っても大丈夫! | ||
著者: | 大串 亜由美 | ||
訳者: | |||
出版社: | ダイヤモンド社 | ||
本の内容: | 企業を活性化させるためのコミュニケーション方法などで、年間 276日研修をしている著者が教えてくれる、人を動かす方法。 読んだ後、あなたにこんな変化がうまれるかも…ということです。 ◎相手の目を見て、自信を持って話すことができる ◎相手の叩きのめさず、自分も叩きのめされずに、交渉のテンポ とつかめる ◎ここぞ!というときに「恥ずかしい」と思わず、堂々と自分を アピールできる ◎苦手な相手とも、間を恐れず、落ち着いて話せる ◎誰に対しても、嫌なことを嫌と言える。 ◎部下あるいは上司に、自分がして欲しいことを「して欲しい」と 言える ◎断られても、不必要に傷つくことなく、前進できる。 ◎上司と部下の関係を見つめ直し、社内のコミュニケーションが 徐々に変わり始める 例えば、「あなたの第一印象を変える15秒スピーチの技術」では、 「聞いてみたい」と思ってもらうには、実は15秒あれば十分で、 その15秒の間に何を言うのか、どう言うのかなど、教えてくれます。 (×)「○○の後任で、御社を担当させていただくことになりました。 いやぁ、まだまだ力不足で、至らない部分もありますが、 一生懸命やらさせていただきますので、どうか一つ よろしくお願いします」 ↓ (○)「おはようございます。○○社の○○です。 ○○の後任として、うかがいました。 これまで、○○業界のお客様を3年、担当してまいりました。 お役に立ちたいと思っておりますので、ご要望をぜひ 聞かせてください。よろしくお願いします」 例が具体的で、わかりやすく、なるほどと思うことがいっぱい 書かれている実践的な本です。交渉術を学びたい方におすすめです。 |
■この本から紹介している「今日のことば」■
この本からのことば | 感想 | 掲載日 |
「がんばります」だけなら、誰でも言えます。 がんばれる証拠を、相手の目線で、 “具体的に”示すこ | 参考までに、「わかりやすいエピソード」として、 こんな例が上げられ | 2007-09-19 |
会議での反対意見、仕事の成果や提案への フィードバックは、「+」「-」「+」 のサンドイッチ話法 | 例えば、こんなふうらしい。 仕事上では… 「わかりやすくまとまって | 2006-06-28 |