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ことば探し
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■今日の「おすすめ本」■
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2018年12日10日
心にズドン!と響く運命の言葉
2018年12日7日
死ぬまでに知っておきたい 人生の5つの秘密
2018年12日6日
小枝にしばられたゾウ
2018年12日5日
こんな社長が会社をつぶす!
2018年12日3日
念仏に生きるとき
2018年11日30日
アサーティブ―「自己主張」の技術
2018年11日29日
「バカ」は性格か! ? 脳科学者が教える、バカな人との付き合い方
2018年11日28日
道はみんなのもの
2018年11日27日
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2018年11日26日
「あれこれ考えて動けない」をやめる9つの習慣
2018年11日20日
とっても迷惑なあの人にズバリ“NO”と言える秘密の法則
2018年11日19日
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2018年11日16日
3分間日記
2018年11日15日
「思い」と「言葉」と「身体」は密接につながっている
2018年11日14日
人間関係と人生にキレない方法
2018年11日13日
人生が変わる習慣
2018年11日12日
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2018年11日9日
透明なる自己
2018年11日8日
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2018年11日7日
「日本人」という病
2018年11日6日
空気をこわさず上司を説得し、プライドを傷つけず部下を動かす方法
2018年11日2日
自分の人生の楽しみ方
2018年11日1日
こころの格差社会
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経済は「競争」では繁栄しない…信頼ホルモン「オキシトシン」が解き明かす愛と共感の神経経済学
2018年10日29日
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2018年10日26日
こころのケア
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気持ちをうまく伝える技術
2018年10日23日
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2018年10日22日
時間上手の暮らし方
 
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2018年7月26日
タイトル 1分間コトラー 顧客を虜にする戦略的マーケティング77の原則
著者 西村 克己
出版社 SBクリエイティブ (2012/8/30)
おすすめ度 ★★★★★ ※おすすめ度について

≪本からの紹介文≫

本書は、マーケティングの神様=フィリップ・コトラーの
メッセージを77個紹介する語録集。
そのメッセージを通して、通勤時間や待ち時間など、
「スキマ時間の1分間」を活用して、
コトラー流マーケティングをマスターすることができる。


第1章 「顧客優先とサービス」がうまくいく
企業のあらゆる部門が、顧客からの愛顧を獲得することに
全力を傾けなければならない
市場シェアは過去に関する指標であり、顧客満足は将来に
関する指標である 他

第2章 「販売と利益」が最大化する
世界一優秀なマーケティング部門でも、ニーズに合わない製品を
売ることはできない
販売は製品が完成してスタートする。マーケティングは製品が
存在する以前にスタートする。 他

第3章 「成長と製品」がリンクする
成熟しきった市場などというものは存在しないし、コモディティ
なるものも存在しない。
縮小している市場でシェアを伸ばしたのではないだろうか。 他

第4章 「情報と未来」が的確に見えてくる
マーケターは明日のニーズを予見しようとする。今日のニーズ
のみに神経を集中させるようなことはしない。
予見し得る問題を把握できない企業は、現実に問題を抱える
ことになる。 他

第5章 「マネジメントとコスト」の問題解決
まずなすべきことは、計画を外部に売り込むことではなく、
内部に売り込むことである。
社内に閉じこもり、外の世界を知ろうとしないマネジメントは、
企業に危機をもたらす。

第6章 「イノベーションと組織」のノウハウ
旧態依然たる企業がテクノロジーを導入しても、以前より金の
かかる旧態依然たる企業になるだけだ。
イノベーションにはリスクはつきものだが、イノベーションを
行わないことは破滅につながる。 他

第7章 「広告とクチコミ」の効果が倍加する
満足した顧客はよかったことを3人に話すが、不満のある顧客は
11人に不平を漏らす。
顧客に関する情報に頼るのではなく、顧客から得られた情報に
頼る。 他

第8章 「ブランドと企業価値」を確実に築く
バランスシートは真実を伝えていない。
ブランドを広告するのではなく、ブランドを体現せよ。 他

この本からのことば 感想 掲載日
大企業には新興企業には望めないものがたくさんある。 資金や人材、ブランド力などだ。だが、 起業家精 大企業では、ベンチャー精神は徐々に失われ、 安定性や現状維持(現状体制)が支持され、イノベーション 2018-07-18
世の中には新しい理論や新しいシステムが次々と登場し、 取り入れれば問題すべてが解決され、 成長が約 根っこが古くなり、腐り始めていると、 どんなに新しい栄養剤やすばらしい薬を与えても、 その木は元には 2018-07-17




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