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「今日のことば」

昔の私のようなおしゃべり好きの方には特に、「聞かれたら話す」ということをおすすめしたいと思います。（略）例えば、会議でも会食でも「今日は、とにかく黙っていて、　何か聞かれたときだけ話すぞ」という意識で臨むと、自然に聞き上手になります。そうすると、まず、話している相手のほうは機嫌がよくなりますし、「あの人は、自分の話を熱心に聞いて　くれるいい人だな」という感じを相手に与えることができます。さらに、相手に聞かれたことだけ、ズバッと端的に答えようとすると、その人は、ペラペラしゃべった人よりよほど、いい印象を与えることができるのです。逆に、自分からペラペラ早口で話し出してしまう人は、それができません。そもそもおしゃべりな上に、自律神経が乱れてどんどん言葉が出てしまうから、相手の言葉もよく聞いていません。それで、相手が話し出しても、無遠慮にさえぎってしまったりする。そうなると、相手はやっぱり不快に感じますから、たとえいい話をしたとしても、その言葉は、全く説得力ない、相手の心に届かないものになってしまうのです。

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