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「今日のことば」

「身近な相手に自分の望みを伝えるにはどうすればいいか」 １．伝えたいことをしぼる 　　言うことは一度に一つ。そして現実的、具体的に ２．時と場所を選ぶ 　　話しを切り出すタイミングはとても重要。　　いちばんいいのは、相手も自分もゆったりしているとき ３．前向きに始める 　　相手の断罪をしたり、最後通牒を突きつけようとせず、　　関係をよくしたいと願っているのだと、ということが　　伝わるように始める ４．事実をあげる 　　望んでいることを相手に理解してもらうためには、　　具体的な事実をあげるのが役立ちます。　　　　実際にあったことを話します。 ５．気持ちを伝える 　　その事実によって、どんな気持ちになったかを、　　なるべくシンプルな形で言葉にします。 ６．相手の言い分も聞く 　　思い込みだけで話したり、相手の意図を一方的に解釈することは　　避けて、きちんと確認にすることが重要 ７．実行可能な提案をする 　　相手に取って、実行可能な範囲のことを提案するのが、　　望みを伝える上での一番のポイント。 ８．前向きに終わる 　　対話というのは、自分と相手とのやりとり。相手の反応が、　　期待したとおりでなくても、「どうして？」と責め立てず、　　次にまた話しができるような終わり方し、　　対話を再開できることが大切なのです。　

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