■2016年07月11日の「今日のことば」■

「今日のことば」

コミュニケーション能力が高いというのは、
他者の歓心を買うのに長けているということではありません。
人と人はわかり合えなくて、誤解もたくさんあって、
たとえ同じものを見ていても食い違いが起きてしまう。

それが常なる状態であるという前提に立ったうえで、
いま何が起きているかを観察する力が
コミュニケーション能力なんだと思います。

どうしてこの人はそういうことをするんだろう？
なぜこんなことを言うんだろう？と。
コミュニケーションに必要なのは、相手を観察する力です。

		出典元	失敗礼賛　不安と生きるコミュニケーション術
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	小島 慶子

まゆの感想

小島さんは、アナウンサー経験、不安障害経験をへて、
こんなことを学んできたそうです。

「何かをすれば、あるいは、人前に出れば、
　いいことも悪いことも必ず両方言われる。
　それはわかっていたほうがいい。
　ひとりでも悪口を言う人がいたら、自分はコミュニケーションで
　失敗したんだと思うと、とても身が持たない。

　また、嫌な人はいる。
　自分が何も悪いことをしていなくても、嫌なことをしてくる人は
　いるし、思いもよらない反応をする人もいる。
　また、人は変わってしまうこともある。
　でも、それに対してただむかついたり、
　ただ怒ってもしようがない。
　人間とはそういうものだから」

ゆえに、

「ただひとつ自分にできることがあるとすれば、
　相手をよく観察することが大事」

だと。

いろんな人がいるし、いろんなコミュニケーション方法があるので、
相手をよく観察して、自分と相手にあったコミュニケーションが
とれていくといいですね～
観察するのは、なかなかむずかしいですけど…ね。