ことば探し
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■2009年02月12日の「今日のことば」■

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「今日のことば」
「一件の重大災害の裏には
 29件のかすり傷程度の軽災害があり、
 さらにその裏にはヒヤリとしたり、
 ハッとした300件の体験がある」


これは失敗学では有名な法則で、
「ハイリリッヒの法則」と呼ばれる。
別名「1対29対300の法則」といわれ、
1929年にアメリカの損害保険会社のハイリリッヒ氏が、
労働災害5000件を分析して導いた経験則である。
現在の保険料率表は、この比率に近い数値を
基にしてできあがっている。

しかし、賢者であれば、5000件もの失敗事例を必要としない。
“ヒヤリハット”(ヒヤリとしたり、ハッとすること)が
2件もあれば将来を考える。
つまり、自分の一件の“ヒヤリハット”と、
他人がやったもう一件の似ている“ヒヤリハット”を
分析するだけで、将来起きるかもしれない、
一件の重大災害を予測できる。(略)

失敗して転んだ後に、
そういえば、似たような失敗を昔やったなぁと
気がつくのが人間である。
しかし、転んでからでは遅い。
転んで怪我をする前に
「アッ、これはまずいな」と気づくべきなのだ。


出典元 失敗の予防学
おすすめ度 ★★★★☆  ※おすすめ度について
著者名 中尾 政之

まゆの感想
さらに、この本では、こう言っている。
「自分の失敗をきちんと知識化、教訓化することで
 失敗の再発を防ぐだけでなく、逆に失敗しないような
 スキルやノウハウを積み上げて、質の高い仕事を
 するための絶好のチャンスにすることもできる。(略)

 重要なことは、失敗したことをただただ反省することではない。
 また失敗した人を責めることでもない。
 失敗を引き起こした仕組みやシステム、構造に着目して、
 改善することである」


失敗したり、決定的にうまくいかなくなる前には、
いくつかの前触れがあり、その前触れの後ろには、
静かな積み重なってきたいくつもの体験があり、
その体験の中で、警告やイエローカードなどが
何度も何度も出されている、と違う本でも読んだことがある。

その前触れや、警告、イエローカードをどうとらえるか、
「アッ、これはまずいな」と、気がつくことができるかどうか、
そして、事前に改善していけるかどうか…
事態を収拾できるかどうか…
こんなことがとても大事なのだなぁと、思う。

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