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喋りたくてしょうがない人がいる。 人の話を黙って聴くということができない。 そもそも人の話をまともに聴いていない。 他の人のが自分の最近経験したことを話始めたとた�....	2018-11-20
「ある店でクレームをつけた客が、店員の態度が悪いと 　言ってキレた。騒ぎを聞きつけて揉めているところに 　駆けつけた店長が客に丁寧に謝って、店員にきつく注意した。 �....	2018-11-19
人と人の関係が決裂する際には、 その前に必ず「予兆」があります。 その予兆に気づけるか、気づかないか。 それだけで相手の関係が大きく変わります。（略） 「相手の都合....	2018-11-14
人は時間の経過によって、どんどん変わります。 心変わりすることがいかに悪いような意見が一部にありますが、 私はそうは思いません。 人が人である以上、心変わりは自然�....	2018-11-13
実に悲しいことに、 私たちの何より深く最高に強い関係こそが、 もっとも変えにくいのだ。 誰でも、飛行機で出会った人には、 自分のカバンをすべて見せることができる。 し....	2018-11-09
できる部下ばかりを集めてみたところで、 それが良い結果をもたらすというものではありません。 できる部下は引く手あまたで、いつ他の会社に 移ってしまうかわかりません。 ....	2018-11-01
伝える順序 「ほめる（認める、評価する）→「叱る（改善点を伝える）」 の順序が断然おすすめです。 最初にほめたり、認めたりするのは、その後に伝える 厳しいことを受け....	2018-10-24
評価するときに避けたいのが、去年と今年の比較。 これは、仕事の現場でよく起きます。 去年めちゃくちゃ黒字を出している人がいるとします。 もちろん今年も黒字なのに、去�....	2018-10-09
約束、つまり目標は 「１００％クリアできないと、認めない」 なんて前提で設定しないことが大切。 最初の目標で「一発合格」を強いないこと。 踏まえておかなくてはならな....	2018-10-05
温かく信頼しあえる人間関係を築く。 そんなちっぽけなことが、 実は生きるうえでとても大切だ。 人は、（そのことを） ある日不意に気づかされる。 ....	2018-10-01
自分と他人は違うのだから、伝わらなくてあたり前。 説明しないと、伝わらない。 そういう前提で考えたほうがいい。 だから、 共通に理解しあえるところまで深く掘り下げて....	2018-09-14
年齢を重ねた者同士のおつきあいで、 とくに気をつけたいポイントをまとめてみましょう。 ひとつ目は、相手のプライベートに 必要以上に立ち入らないこと。 これは、自分に....	2018-09-06
私たちの多くは たくさんの悲しみを抱えています。 つらいね さみしいね 悲しいね そんな言葉を語り合うことで、 私たちはつながっていくことができます。 悲しみを語り�....	2018-08-10
的を用意することは、男子の小用便器周辺への 尿の飛び散りを防ぐ場合にも役に立っている。 便所によってはさまざまな工夫がなされており、「一歩前に」とか 「きれいに使用�....	2018-07-30
社会的手抜きが生起するのは、 パートナーの能力が高いのに努力せず、そのために 仕事がうまく行かないと考えられる場合のみなのである。 ある会社に勤務するＡさんは、 同....	2018-07-25
「自分が成し遂げたことで秀でているのではなく、 　他人の価値を下げることで秀でようとすれば、 　それは弱さの徴候です」 と、アドラーは言っている。 名声を得たいのな....	2018-07-04
何かを守ることが生きる活力になるが、 同時にそれが悩みの根源だ。 守るものがなくなったとき、 心は解放されるが、 それなしでは生きてもいけない。 しかし、守るべき�....	2018-07-03
親子対立の元にあるのは、 親子の緊張と頑張りである。 頑張ってきたのは親だけではない。 親が頑張っていれば、子どもも頑張っていたはずだ。 子の怒りは、 「親だけが�....	2018-07-02
「人にめいわくをかけてはいけない」とか 「駐車場は所有者以外、使ってはならない」とか、 そういったルールが社会運営上、有用なことは確かです。 けれども、 「絶対守る....	2018-06-25
雑宝蔵経（ぞうほうぞうきょう）というお経の中に、 「無財の七施」という次のような教えがあります。 １．言辞施（ごんじせ）…やさしい言葉をかける ２．眼施（げんせ）�....	2018-06-07
誰かと別れずにいるからといって、 それでその人物を救える保証はない。 ....	2018-06-06
仕事ができないのに、なぜ、 政治にだけはあんなに長けている人物がいるのか… その前提にあるのは、「あんな人が」であり、 その意味で、「自分のほうがもっと能力が高いの�....	2018-06-04
弱いからこそ強くなりたい… 優劣を求める気持ちは絶対になくならない。 むしろ、それが人間の心理を構成していると言ってもいいだろう。 人生とはある目的、またはある形�....	2018-05-14
人は勝手に期待します。 たとえば、始めて行くレストラン。 評判を聞いて予約をし、お店の雰囲気、料理の味、 店員の対応など、入店前から気分は盛り上がります。 ところが�....	2018-04-09
すべての人から好かれることはない。 私はときどき、講演会などに呼ばれてお話することがあります。 講演しながら聞いている人を見ていると、どんな場所でも、 だいたい共通�....	2018-04-03
緊密な人とのつながりとは何だろうか。 たとえば人は愛を「触れる」ことで伝えようとする。 人に愛情を持って触れると、お互いの脳では、 「絆ホルモン」といわれるオキシト�....	2018-03-30
相手を認めてそのままを受け入れることを アクノレッジメント（承認）といいます。 お世辞を言ったり、評価を与えるということでなく、 相手のなかにあるいいところを伝え�....	2018-03-19
自分に自信がない人は、 「自信がないことを自覚している人」と 「自信がないことを認めようとしない人」 の二つに分かれます。 前者は、なるべく目立たないような生き方を....	2018-03-14
ケンカは絶対にしてはいけない。 これも、がまんする人が抱きがちな思い込みのひとつです。 もちろん、ケンカをしないことにこしたことはないでしょう。 何の歩み寄りもない�....	2018-03-13
「どう考えても納得がいかない」ことについては闘え！ 悔しい思いを無理やり封じ込めるとストレスが増幅されて 精神衛生上もよくないし、 「アイツには、何を言っても大丈夫�....	2018-03-08

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