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「どんな話題でも、まずは相手の話に共感することが大事ですよ」 とセミナーなどで解説すると、参加者からよく出る質問がある。 「部下が会社の批判をしてきたとき、いちいち....	2007-12-11
過剰な「疑い」は決してプラスには働かない。 疑いだしたらきりがないのが世の中だ。（略） いろいろなことを疑いだしても、 疑ったからといって得することはほとんどない。�....	2007-12-06
正直であればよいというわけではありません。 正直は美徳と考えられていますが、いつでもどこでも 誰に対しても正直というのは柔軟性がありません。（略） では、正直でない�....	2007-12-05
人の持っている好い芽は、 決して摘み取るものではなく、 伸ばすことが大切である。 芽は手当次第でどんどん伸びる。 伸びない、などとは夢にも 思ってはならない。 伸び�....	2007-12-04
自分を伝えるとは、 「事実」「感情」「思考」を伝えることである。（略） 人に自分を伝えるとか心を伝えるとは、 事実・感情・思考をバランスよく開示することです。 〈事�....	2007-12-03
大切なのは前向きな支援なのです。 私がほんのわずか前進しただけでも、 ジェニンは拍手を送ってくれます。 私がゆきづまっているようだと見てとると、 ジェニンはすぐにこう�....	2007-12-02
小さなことに感謝しない人は、 大きなことにも感謝しないものだ。....	2007-12-01
人間について「わかった！」などと夢考えてはいけない。 人間とは一人ひとり皆違う。本当に違う。（略） 知り合う人間一人ひとり、 最初は「こういう人だろう！」と推測する�....	2007-11-17
とくに問題にしたいのは、話したいときに 聞いてるくれるかどうか、という点だ。（略） 妻子持ちの男性には心当たりがあると思うが、妻や子どもは、 あなたの忙しいときや疲�....	2007-11-16
素朴すぎる表現だが、「誠実」というか、 「ごまかしのない正直さ」といったらいいのか。 この二つをクリアすると、人間はなぜか嬉しくなる。 心理の最底辺の部分に一定の落ち....	2007-11-15
本当の思いやりは相手に 「生きる勇気」を起こさせる。 ....	2007-11-11
苦しいときや悲しいとき、 一緒にいてくれる人がいればとてもありがたい。 これは本当だ。（略） 悲しみや苦しみにうちひしがれているときには、 誰かにそばにいてほしいの�....	2007-11-06
親が今まで何かを世話をしてくれたのも、 「ありがたいこと」 遠くの友だちが電話をしてくれるのも、 「ありがたいこと」 見知らぬ誰かが通りすがりに微笑んでくれたのも、 �....	2007-11-04
日本人は、「がんばる」という言葉がすきです。 「がんばろう」「がんばらなくちゃ」 「がんばってください」 ガンバリズムとも言われるほどに、 どんな場合でも、この言葉を�....	2007-11-01
人とかかわることは、決して上手にしゃべったり、 その場を盛り上げることではありません。 あなたがテレビタレントになるつもりなら、 そうした能力は必要でしょう。 でも日�....	2007-10-28
「これは、と思う人」と “心のパートナーシップ”をつくる。 「自分はこの人とつき合っていると何か元気になる」 とか、「仕事がうまくいく」という相手がいたら、 大切にす�....	2007-10-27
人の言うことに耳を傾ける必要があることはみんな知っている。 でも認識しているからといって、それを実行するとは限らない。 人間は人から言われることの７０％は聞いていな�....	2007-10-23
一般に、激した感情が少し落ち着くのに ６秒間かかるといわれています。したがって、 相手が自分の怒りを意識的に抑えようという気があれば、 ６秒の沈黙を経ることで感情はお....	2007-10-19
「強い人」が強いとは限りません。 「強い人」とは、強くなろうとして、自分１人の 力をどんどん開発していくから、ある程度までは 強くなれますが、おのずと限界があります。....	2007-10-18
自己主張以上に、日本人が苦手なのが、 立場の異なる人の話に十分、耳を傾けることです。 誰でも、その人なりの考えを持っています。 相手の考えを十分に尊重しなければ、こち....	2007-10-13
わかり合えない人とは、わかり合えないままでいい。 そう思えるようになると、人間関係から 無理や無駄が省かれていき、その分、 わずらわしさがなくなっていきます。 本当�....	2007-10-10
自分の能力を開発する上でライバルがいた方が 伸びるタイプと、マイペースでやらないと、 自分の能力が活かせないタイプの２種類がいます。 ライバル派の人はライバルがいな�....	2007-09-27
「相手が悪い」あるいは「自分が悪い」と、 裁判のようにいずれかを裁いても、 その関係を修復できるわけではありません。 修復できるのは、相手が自分にとって大切な人だか�....	2007-09-26
「本当に私のことを大事に思っているなら、 　わかってくれるはずだ」 などと期待するのは、もうやめよう。 どうしてもらえばうれしいかをはっきり示された方が、 周囲の人�....	2007-09-17
１本の棒を立てようと思っても、 なかなか立つものではない。 たとえ立てることができても、左右からの衝撃が 加われば、簡単に倒れてしまう。 しかし、１本の棒に対して左�....	2007-09-13
人間にはバイオリズムがあって、 落ち込む時もあれば、元気な時もあるわけだが、 人間を落ち込ませたり精神的にダメにする 大きなポイントとして、肉体的な疲労がある。（略）....	2007-09-12
大切なのは、やはりまず信頼すること。 信頼することによってだまされるとか、 それで損をするということも、 ときにはあるかもしれませんが、 かりにそういうことがあったと�....	2007-09-08
心理学のデータでは、ほめるのと建設的な批判の比率は、 だいたい「２対１」になるようにすると よいことがわかっている。 批判ひとつするなら、その２倍はほめましょう、 と�....	2007-09-04
人間には、だれでも“バイオリズム”と呼ばれる 独特の周期性が備わっている。 ちょうど地球が２４時間で一回転するように、 私たちの心や体には、ある種の周期性があるのであ....	2007-09-01
世の中には４種類の人間がいる。 それは次の通りである。 １．難しいことを難しく表現する人 ２．易しいことを易しく表現する人 ３．易しいことを難しく表現する人 ４．難し....	2007-08-28

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