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「今日のことば」

熱意は対面で、事務連絡はメールで伝えよう。 直接会って（もしくは電話で）話すか、メールで伝えるかは、誰もが日常的に考えるテーマではないでしょうか。直接会って（対面で）伝える場合と、メールで伝える場合には、それぞれ次のようなコミュニケーション上の特性があります。電話はこの中間だと考えてください。 ■対面　・話し方、身振り手振りなどノンバーバル（非言語）な　　情報で気持ちを伝えやすい　・実際に会って話す方が印象（体験）が強い　　＝記憶にも残りやすい ■メール　・データで届くので事務連絡や忘れては困る情報を淡々と　　伝達するのに向いている　・記憶されるので、後で確認できる　・その反面、真面目に読んでもらえるかは相手次第

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