ことば探し
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出典名: あたりまえだけどなかなかできない説明のルール
おすすめ度: ★★★★★ ※おすすめ度について
本のカテゴリ: 考え方・ノウハウもの
副題: うまい説明ができるかどうかは、準備で8割決まる! 
著者: 鶴野 充茂 
訳者:  
出版社: 明日香出版社 (2006/02)  
 
本の内容: コミュニケーションと情報発信をテーマにして、幅広く活躍して
いる著者が、仕事で「いかに伝えるか」というコツを想定される
場面での具体例をあげながら、101も教えてくれる本。

例えば、こんなことが書かれています。
「不思議なことに、説明が下手な人は大体、口数が少ないのでは
 なく、喋りすぎなのです。少しの言葉でわからければ、言葉が
 多くなると相手は余計混乱します。
 伝えたいメッセージは、短い方が伝わりやすくなります。
 短文ではなく単文が理想ですね。
 短くすることで、首尾一貫した話の構成を作りやすく、聴き手
 も理解しやすいのです」


その他、こんなことが書かれています。
 ◎説明の3大ポイントをおさえよう
 ◎準備をしっかりしよう
 ◎すでにやったこと、まだやってないことを分けよう
 ◎つまり一言で言うと?を常に考えよう
 ◎相手の反応を聞くまでが説明ととらえよう
 ◎説明する前に予行練習をしよう
 ◎相手が知りたい情報を話そう
 ◎いつ終るかを明確にしよう
 ◎今までと何が違うのか、アピールしよう
 ◎禁句を理解しよう
 ◎あいまいに話さない、限定して具体的に話そう
 ◎文末は特にはっきりいおう
 ◎熱意は対面で、事務連絡はメールで伝えよう
 ◎長いメールはポイントごとに数字を使おう
 ◎初めての相手には自分が何者なのかをしっかり伝えよう


ひとつのコツを、2ページ内にコンパクトにまとめてあり、
読みやすく、わかりやすいです。事例も具体的なので、すぐに
仕事に役立てることができると思います。
仕事だけではなく、ふだんの生活でも使えることも多いです。 

■この本から紹介している「今日のことば」■

この本からのことば 感想 掲載日
○○さんの個人的なアドバイスがほしい、 と言おう。 「~について、立場もあるので答えにく このように個人的な見解やアドバイスを求めると、 相手も答えやすく、 2021-02-15
熱意は対面で、 事務連絡はメールで伝えよう。 直接会って(もしくは電話で)話すか、メール 鶴野さんは、それぞれの特性を上手く使う方が、 相手にしっかり伝わる 2017-09-25
事実だけでなく、意味と解釈も伝えよう。 説明のうまさには、レベルがあります。 さまざまな評価 説明する、ということは技術が必要だとよく言われます。 ただ自分の言 2017-08-08
言葉には、重さがあります。 同じ言葉でも、言い方によって、その重さが変わります。 適当に言うと、 この本によると、 ついつい喋り過ぎてしまう人、ひと言多いと言われる 2010-11-01
「何を言いたいのかよくわからん」 あなたがもし、仕事でそんなふうに言われることが多いなら、 まず たとえば、こんな感じだそうです。 「1.課長、先週のA社との商談の 2010-07-14

■ほっこりしたい方、
ネコ好きさんにおすすめの本。

じいちゃんとタマの関係が
なんともよく特に1.2は
おすすめですよ~!!

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